Question 1

Wie kann ich ein Auto bei Ihnen mieten?

Accepted Answer

Antwort: Sie können ein Auto entweder online über unser Kontaktformular oder telefonisch mieten.

Question 2

Welche Dokumente benötige ich, um ein Auto zu mieten?

Accepted Answer

Antwort: Sie benötigen einen gültigen Führerschein, eine Meldebestätigung, einen Personalausweis oder Reisepass. Der Führerschein muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein.

Question 3

Brauche ich eine Kaution, um ein Auto zu mieten?

Accepted Answer

Antwort: Nein, bei uns benötigen Sie keine Kaution, um ein Auto zu mieten. Wir möchten den Mietprozess so einfach und unkompliziert wie möglich gestalten.

Question 4

Gibt es ein Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs?

Accepted Answer

Antwort: Ja, das Mindestalter beträgt in der Regel 18 Jahre.

Question 5

Kann ich ein Auto ohne Kreditkarte mieten?

Accepted Answer

Antwort: Eine Kreditkarte ist nicht erforderlich.

Question 6

Was ist im Mietpreis enthalten?

Accepted Answer

Antwort: Der Mietpreis beinhaltet  eine  eine Vollkaskoversicherung, begrenzte Kilometer (bei den meisten Fahrzeugen), sowie Steuern und Gebühren.

Question 7

Was passiert, wenn ich das Auto zu spät zurückgebe?

Accepted Answer

Antwort: Wenn Sie das Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben, kann eine zusätzliche Gebühr anfallen. Diese richtet sich nach dem Tarif und der Dauer der Überziehung. Bitte informieren Sie uns, falls Sie das Fahrzeug nicht rechtzeitig zurückgeben können.

Question 8

Was soll ich tun, wenn ich einen Unfall habe?

Accepted Answer

Antwort: Bei einem Unfall müssen Sie uns sofort kontaktieren. Dokumentieren Sie den Unfallort und die Schäden am Fahrzeug, und tauschen Sie Informationen mit den anderen Beteiligten aus. Reichen Sie anschließend den Unfallbericht bei uns ein. Bitte beachten Sie, dass bei Fahrlässigkeit ein Selbstbehalt zu zahlen ist.

Question 9

Sind Haustiere im Mietfahrzeug erlaubt?

Accepted Answer

Antwort: Haustiere sind in unseren Fahrzeugen erlaubt, sofern sie in einer geeigneten Transportbox untergebracht sind. Bitte reinigen Sie das Fahrzeug vor der Rückgabe gründlich, um zusätzliche Reinigungskosten zu vermeiden.

Question 10

Was passiert, wenn ich das Fahrzeug mit weniger Kraftstoff zurückgebe?

Accepted Answer

Antwort: Das Fahrzeug sollte mit der gleichen Menge Kraftstoff zurückgegeben werden, mit der es übernommen wurde. Andernfalls berechnen wir Ihnen die Differenz zuzüglich einer Servicegebühr.

FAQ

Häufig gestellte Fragen